13. Dezember 2006
Zusätzliche Servicemitarbeiter waren Erfolg für ODEG in Mecklenburg-Vorpommern
Nach dem erfolgreichen Verlauf konnte ein Mitarbeiter in ein festes Arbeitsverhältnis als Servicemitarbeiter im Zug vermittelt werden. Bei einem weiteren wird dies gerade geprüft. Über die Vermittlungsquote von 10 % bzw. hoffentlich 20 % freut sich die ODEG natürlich.
Durch das Projekt erhöhte sich die Begleitquote der ODEG-Züge von durchschnittlich 20 % auf 60 %. Besonders bei den durchgehenden Zügen von Hagenow nach Neustrelitz wirkte sich die hohe Begleitquote positiv aus. Hier wurden durchschnittlich 75 % der Züge begleitet, wodurch sich auch der Anteil an "Schwarzfahrern" spürbar verringerte.
In Zusammenarbeit mit dem Nationalparkamt Müritz konnten die Servicemitarbeiter zusätzlich über den Müritz Nationalpark und die Nossentiner/Schwinzer Heide geschult werden. Dieses Wissen konnte dann bei der Beratung von Touristen in den Zügen gezielt angewandt werden.
Auch das Angebot von Snacks und Getränken konnte somit zuverlässiger erfolgen. Der günstige Preis von 0,50 EUR für jeden Artikel ist zudem auch sehr attraktiv.
Für Rückfragen steht Ihnen Herr Kiehn unter 030 / 5 14 88 88-0 gern zur Verfügung.
ODEG - Ostdeutsche Eisenbahn GmbH
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